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由我司建设的TCL集团呼叫中心视频应用系统即《TCL O2O服务中心-全媒体呼叫中心跨平台视频客服、视频会议》系统近期正式上线运行，该视频呼叫服务系统作为全媒体呼叫中心的的一个接入渠道，为O2O服务中心客服坐席、O2O电商坐席、TCL服务技术专家、服务工程师和一线营销推广人员、导购人员（或租户或电子商务人员）、主管、领导提供畅通的视频通话,为日常的营销、客户服务内部沟通提供优秀的视频会议通话、PPT桌面共享平台。系统支持Android、iOS智能手机、平板移动端和PC机的跨平台视频通话。系统的投入使用，可以满足TCL O2O服务中心乃至TCL集团内部沟通日常的视频会议需要，目前投入使用的视频系统容量规模为200方，最多可以支持200人同时在线进行视频会议或视频通话。