广州市小嗒信息技术有限公司是国内优秀的软件和服务提供商、广东软件行业协会认定的软件企业、国高新技术企业，主要从事计算机技术开发、技术服务;软件服务;软件开发;软件批发;软件零售;计算机网络系统工程服务;通信系统工程服务;信息系统集成服务;数据处理和存储服务等业务。
公司主营产品方向是全媒体呼叫中心即全渠道媒体交互联络中心、IM在线客服/微信公众号客服、视频客服、视频应用、视频会议、知识库管理/CRM、媒体服务质检平台/报表管理系统、呼叫中心建设顾问服务、信息系统集成、APP解决方案。
公司2017年11月通过国家高新技术企业认定,2018年4月通过知识产权管理体系认证；现有软件著作权17个，软件产品登记证书3个。
管理团队和技术团队有10多年从业经验，开发实施过TCL集团全媒体交互联络中心（500坐席）、TCL跨平台视频客服视频会议系统（200方）、微医集团健康热线平台、中国铁通10050IP客服中心、三一重工融合通信、广州一起飞国际机票（500坐席）等高端客户项目。
